Prywatność

Jak przetwarzamy Twoje dane

Zbieramy możliwie najmniej danych i informujemy o wszystkim, co gromadzimy. Ta strona wyjaśnia to sekcja po sekcji.

Ostatnia aktualizacja: 2026-06-05

Kim jesteśmy

Ta polityka prywatności dotyczy serwisu opservio.com. Spółka stojąca za nim, będąca administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tego serwisu, to:

Nazwa: Opservio sp. z o.o.
Adres: Al. Prymasa Tysiąclecia 16, 05-504 Prace Duże, Poland
NIP: PL1231595637
REGON: 543724743
KRS: 0001216790
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-wschód w Lublinie, VI wydział gospodarczy
Kapitał zakładowy: 15 000,00 PLN
Kontakt: hello@opservio.com

Możesz się z nami skontaktować pod podanym wyżej adresem e-mail w każdej sprawie dotyczącej tej polityki: wniosków o realizację praw, pytań, skarg. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zwykle szybciej.

Czego dotyczy ta polityka

Ta strona dotyczy wyłącznie serwisu opservio.com - strony marketingowej, którą czytasz, oraz analityki i logów, które jej towarzyszą.

Nie dotyczy produktu AllowGate ani serwisu allowgate.com. Każde z nich ma własną politykę prywatności. Produkt AllowGate jest usługą w modelu SaaS; dane przetwarzane w ramach produktu reguluje umowa powierzenia przetwarzania danych zawarta z każdym klientem, nie ta strona.

Co zbieramy

Zbieramy dane w dwóch ściśle określonych miejscach. Każde opisujemy poniżej wraz z informacją, gdzie te dane się znajdują.

Analityka. Zagregowane dane o odsłonach z naszej samodzielnie hostowanej analityki. Bez ciasteczek, bez identyfikatorów między witrynami, bez profilowania. Adresy IP są skracane i hashowane, zanim trafią do bazy danych.
Logi serwera. Adres IP, user-agent, żądany URL i znacznik czasu, zapisywane przez serwer WWW. Używane do badania nadużyć i diagnostyki błędów.

Dlaczego zbieramy i na jakiej podstawie prawnej

Zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO każda operacja przetwarzania musi opierać się na określonej podstawie prawnej. Nasze:

Analityka. Nasz prawnie uzasadniony interes w zrozumieniu, w jaki sposób serwis jest używany - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane są zagregowane i bezciasteczkowe; nie prowadzimy profilowania ani nie identyfikujemy poszczególnych odwiedzających.
Logi serwera. Nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa i dostępności serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Gdzie się znajdują

Wszystko opisane wyżej działa na serwerach wirtualnych w Unii Europejskiej, obsługiwanych przez Opservio. Analityka i serwer WWW są samodzielnie hostowane.

Nie przekazujemy Twoich danych usługom stron trzecich - brak zewnętrznych dostawców analityki, brak platform e-mail marketingu, brak CRM-ów. Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli to się kiedyś zmieni, ta strona zmieni się jako pierwsza.

Jak długo je przechowujemy

Okresy przechowywania zależą od rodzaju danych — nie stosujemy jednej wspólnej zasady:

Analityka. Zagregowana i bezciasteczkowa, więc nie ma danych osobowych, których termin mógłby upłynąć. Przechowywana bezterminowo jako agregaty.
Logi serwera. 180 dni, potem usuwane.

Szyfrowane kopie zapasowe podlegają osobnemu cyklowi: dane usunięte z magazynu głównego mogą pozostawać w kopiach zapasowych do 12 miesięcy, zanim zostaną usunięte w ramach rotacji. Kopie zapasowe służą wyłącznie do odtwarzania po awarii.

Twoje prawa

Na podstawie RODO (art. 15-22) masz następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Napisz do nas e-mail, aby skorzystać z dowolnego z nich - kontakt w sekcji 1.

Dostęp. Poproś o kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Sprostowanie. Poproś nas o poprawienie tego, co jest błędne lub nieaktualne.
Usunięcie. Poproś nas o usunięcie Twoich danych.
Ograniczenie. Poproś nas o wstrzymanie przetwarzania, dopóki spór nie zostanie rozstrzygnięty.
Przenoszenie. Poproś o swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, albo o przekazanie ich innemu administratorowi.
Sprzeciw. Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (analityka, logi serwera).

Na wnioski o realizację praw odpowiadamy w ciągu 30 dni. Nie stosujemy rozbudowanej procedury weryfikacji tożsamości, wystarczy odpowiedź z adresu e-mail, który mamy zapisany.

Skargi

Jeśli nie jesteś zadowolona/y z tego, jak obsługujemy Twoje dane, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl

Decyzje zautomatyzowane

Ten serwis nie podejmuje wobec Ciebie żadnych decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profiluje Cię.

Dzieci

Ten serwis nie jest skierowany do dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, napisz do nas e-mail, żebyśmy mogli je usunąć.

Wersje językowe

Ta polityka jest publikowana po polsku i po angielsku.

Dla osób mających miejsce zamieszkania w Polsce oraz dla firm mających siedzibę w Polsce, w razie rozbieżności między wersjami wiążąca jest wersja polska (niniejsza Polityka prywatności).

Dla pozostałych osób wiążąca jest wersja angielska ("Privacy policy").

Zmiany w tej polityce

Gdy ta polityka się zmienia, aktualizujemy tę stronę i zmieniamy widoczną u góry datę "ostatniej aktualizacji".

Dla istotnych zmian do poprzedniej wersji będzie prowadzić link na dole tej strony, aby zmiany były widoczne.